В связи с тем, что сотрудники не всегда находятся в офисе, просьба за 48ч до визита оформить заявку по указанным контактам, с указанием цели визита, и точного времени визита.
В случае необходимости дополнительных услуг (например сурдоперевод), просим указать данную информацию в заявке.
Порядок предоставления ситуационной помощи для каждой категории ЛСИ, с указанием гарантированного времени предоставления ситуационной помощи.
В случае предварительной заявки, оказание ситуационной помощи гарантируется в течении 3-х минут. Подготовленный сотрудник встретит посетителя вне зависимости от имеющейся нозологии.
Стоимость услуг для ЛСИ, условия оплаты и продолжительность времени оказания услуг:
Стоимость услуг определяется индивидуально в соответствии с запросом.
Продолжительность времени оказания услуг определяется индивидуально.
Минимальное время консультации – 30 минут.
Условия комфорта, предоставляемые при обслуживании ЛСИ:
Гардероб;
Туалетная комната доступная для ЛСИ;
Горячие напитки;
Место отдыха.
Наличие и доступность специальных услуг для ЛСИ:
Услуги сурдоперевода (по предварительной заявке). В случае необходимости каких-либо дополнительных услуг при посещении нашего офиса, просим проинформировать нас при оформлении заявки.
Схема доступных маршрутов до офиса:
Заезд в офис осуществляется с улиц Сыганак и Чингиз Айтматов.
Информации о доступных стоянках и парковках для автотранспорта, мест вызова и ожидания ситуационной помощи:
На данный момент нет специализированных парковочных мест для ЛСИ. По предварительной заявке гарантируем наличие парковочного места во время посещения.
Место вызова и ожидания ситуационной помощи находится перед входом в офис, у пандуса.
Пропускная способность для одновременного обслуживания клиентов из числа представителей каждой категории ЛСИ:
Общая пропускная способность единовременного обслуживая рассчитана на 15 человек. Из них, 5 человек на кресло-коляске. Представители иных нозологий – без ограничения.
Схема доступных маршрутов передвижения ЛСИ по объекту: